Sık Sorulan Sorular
Araç kiralamak için kaç yaşında olmalıyım?
Ekonomik sınıfta en az 21 yaş ve 1 yıllık ehliyet yeterlidir. Orta sınıf ve SUV'larda 23-25 yaş, premium araçlarda 27 yaş aranır. Her aracın sayfasında koşullar ayrıca yazar; rezervasyon formu da bu kontrolü otomatik yapar.
Online ödeme yapmam gerekiyor mu?
Hayır. Rezervasyon talebinizi gönderirsiniz, ekibimiz müsaitliği ve koşulları kontrol edip sizi arar. Ödeme ve depozito araç tesliminde yapılır.
Depozito ne kadar ve ne zaman iade edilir?
Depozito araç sınıfına göre 5.000 ile 20.000 TL arasındadır ve kredi kartınızdan provizyon olarak alınır. Araç sorunsuz iade edildiğinde aynı gün çözülür; kartınıza yansıması bankaya göre 1-7 iş günü sürebilir.
Uçağım rötar yaparsa ne olur?
Rezervasyonda uçuş numaranızı yazdıysanız iniş saatinizi takip ederiz ve görevlimiz sizi ek ücret almadan bekler.
Aracı farklı bir noktada iade edebilir miyim?
Evet. Rezervasyon formunda farklı iade noktası seçebilirsiniz. Farklı noktada iade ücreti fiyat özetinde ayrıca gösterilir.
Kilometre sınırı var mı?
Araç sınıfına göre günlük 300-400 km sınırı uygulanır; elektrikli araçlarımızda sınır yoktur. Sınır aracın sayfasında yazar.
Rezervasyonumu nasıl iptal ederim?
Alış saatinden 24 saat öncesine kadar telefon ya da WhatsApp ile bildirdiğiniz iptaller ücretsizdir.
Aynı aracı başka biri de seçerse ne olur?
Sistemimiz bir aracı aynı tarih aralığı için yalnızca bir kez ayırır. Talebiniz kaydedildiği anda araç bu tarihler için kilitlenir; çakışan ikinci talep kabul edilmez.